Garantía de Satisfacción

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Recuerda que dispones de 60 días de prueba sin compromiso y si no estás completamente satisfecho con el método “Ideas, Frases y Ejercicios para el Guitarrista Moderno” puedes solicitar la devolución de tu dinero, tal y como puedes ver en la política de devoluciones de Clickbank que adjunto a continuación.

1. ¿Qué es la política de devoluciones de ClickBank?

Nuestra política de devoluciones para todos los productos de ClickBank es la siguiente:

ClickBank, a su discreción, permitirá que se devuelva o reemplace cualquier producto defectuoso dentro de los 60 días de la fecha de compra. Para los productos de facturación recurrente, se pueden proporcionar devoluciones por más de un pago siempre que se lo solicite dentro del período de devolución estándar de 60 días. Después de los 60 días, todas las ventas son definitivas.

2. ¿Algunos productos de ClickBank tienen una política de devoluciones diferente?

No se les permite a nuestros editores otorgar ninguna garantía que esté en conflicto con nuestra política de devoluciones. Sin embargo, tenemos un gran inventario de productos y puede resultar difícil controlarlos a todos al mismo tiempo. Si usted encuentra un producto con una garantía que no coincida con nuestra política de devoluciones, preséntela para que podamos tomar medidas correctivas.

3. ¿Qué es la política de cancelación de ClickBank por productos de facturación recurrente?

El cliente puede cancelar sus productos de suscripción de facturación recurrente en cualquier momento.

4. ¿Cuál es la diferencia entre un reembolso y una cancelación?

Si un cliente solicita un reembolso, el dinero de la transacción solicitada se devuelve al cliente. Si el reembolso es por un producto de facturación recurrente, entonces la política de devoluciones permite que se devuelva el pago más reciente. Las devoluciones de pagos múltiples pueden realizarse siempre y cuando estén dentro del período de devolución estándar de 60 días. Un reembolso por un producto de facturación recurrente también causará una cancelación.

Si los clientes solicitan una cancelación de sus productos de facturación recurrente, no se les cobrarán refacturaciones futuras a sus cuentas. Recuerde, una cancelación no generará un reembolso: solamente detendrá refacturaciones futuras.

5. ¿Cómo se manejan las consultas de los clientes?

Cuando un cliente nos contacta por teléfono o por correo electrónico, nuestra primera respuesta es ofrecerle servicio técnico para el producto. Sin embargo, en algunos casos el producto puede resultar no satisfactorio para el cliente por razones que están completamente fuera de nuestro control, en cuyo caso es posible procesar una cancelación o un reembolso.

Tenga en cuenta que: los reembolsos sólo pueden volver a acreditarse a la cuenta que se utilizó para realizar la compra original. Si la cuenta original se cerró, la compra no es elegible para reembolso.

6. ¿Qué sucede con los clientes que tratan de utilizar indebidamente la política de devoluciones?

Clientes que soliciten devoluciones en serie o forma repetida serán bloqueados para hacer compras adicionales.

7. ¿En qué consiste la política de devoluciones solicitada dentro de los 60 días?

Nuestro equipo de atención al cliente puede aprobar una devolución para los clientes que la soliciten dentro de los 60 días de la compra siempre que proporcionen evidencia de que su caso amerita una devolución.

Nuestro equipo de atención al cliente revisará y, generalmente, aprobará la solicitud de los editores que pidan una devolución dentro de los 60 días de la compra.

8. ¿En qué consiste la política de devoluciones solicitada después de los 60 días?

Los clientes que soliciten una devolución después de los 60 días serán remitidos al editor para obtener servicio técnico. Los editores pueden solicitar una devolución, en nombre de los clientes, de cualquier compra hasta 90 días después de la fecha de la compra del cliente en ClickBank.

9. ¿Existe alguna otra razón por la que una venta pueda ser rechazada?

ClickBank hace todos los esfuerzos posibles para mantener a los clientes contentos proporcionándoles productos de calidad y servicio técnico. A veces, podemos rechazar una venta para cumplir con: las reglas de la industria de las tarjetas de crédito, las reglas de la industria de la compensación automatizada (ACH), los términos de servicio de PayPal, la ley de los Estados Unidos y las solicitudes del poder judicial o de los agentes de aplicación de la ley de los Estados Unidos.

Como puedes comprobar no tienes nada que perder ya que si no estás satisfecho con la compra de mi libro ClickBank te reembolsa el importe íntegro y además puedes quedarte con el producto. Encarga ahora tu copia y empieza a mejorar rápidamente tu técnica de guitarra de una vez por todas.

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